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保修申请

保修申请

通过本网站输入的用户信息只有松下电器(中国)有限公司广播电视系统公司的技术部人员才能查看,设备送修时通过松下电器广播电视系统公司的维修管理系统只能查看用户单位和联系人及设备的购买日期,其它用户信息均不可见。

申请流程:

选择设备型号后,输入产品序列号(注意字母均为大写)后进行查询,如提示为正常商品即可填写相关信息进行保修资格申请。

如无产品信息,则可能该产品已过保修期,或系统无此产品信息。如有疑问,请联系松下电器(中国)有限公司广播电视系统公司。

完成网上申请后,请及时将购机发票复印件传真至:010-65626185,或者邮寄至:北京市朝阳区光华路甲8号和乔大厦C座6层 松下电器广播电视系统公司技术部收,只有经过确认之后,才能真正获得保修资格。

设备保修资格确认后,将在松下广播电视系统公司的维修系统中管理,用户送修设备时只需提供设备型号及序列号,并核对用户身份即可进行保修。我们将不再提供纸质保修卡。

如在购机后一个月内对P2HD产品(目前产品型号为AJ-HPX3000MC、AJ-HPX2100MC、AJ-HPM100MC、AG-HPX500MC四种)申请5年保修资格,请在传真件上注明有效的e-mail地址,经审核通过后,将由PASS系统发送电子邮件确认。用户可以通过PASS系统管理设备信息、设备软件版本确认、下载升级软件等增值服务。

已了解并同意以上内容,进行保修资格申请: http://61.129.55.85/PBC/views/query/Query.jspopens new window

关于保修政策的说明请参看售后服务专区的相关解释。


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